Projektledarna på Snidex lät under 2006 genomföra en kundenkät.

Frågorna berörde olika områden såsom:

• Säljorganisationens agerande?
• Kontakter och information?
• Kvaliteten på levererade produkter?
• Leveranssäkerheten?
• Förpackning och märkning?
• Sammanlagd bedömning av projektet?
• Vår prestation jämfört med konkurrenter?

Alla frågor besvarades på en skala mellan 1 och 4 där

• 1 motsvarar "dåligt"
• 2 motsvarar "sådär"
• 3 motsvarar "bra"
• 4 motsvarar "utmärkt"

Svarsfrekvensen var 53% och resultat 3,44 vilket var mycket positivt i våra ögon. Vi fick också förslag på förbättringar och förändringar som kan göras. Det tackar vi för och vi kommer naturligtvis se över hur/vad vi kan göra för att vi ska bli ännu bättre.

Tack till alla som deltog.